Jak nakupovat

Jak nakupovat
Nákup vína prostřednictvím e-shopu Vinařství Červinka je navržen tak, aby byl
přehledný, bezpečný a komfortní. Níže naleznete podrobné informace k jednotlivým
krokům objednávky.

1. Výběr vína
V nabídce Vinařství Červinka naleznete bílá, červená i perlivá vína včetně frizzanté.
U každého produktu je uveden detailní popis obsahující zejména:
- charakteristiku chuti a aromatiky,
- jakostní zařazení,
- ročník,
- analytické parametry,
Zboží je možné odeslat jen po kartonech. Prosím, objednávejte zboží tak, aby byl
počet produktů mimo kategorii Dárkové předměty dělitelný šesti.
Vybrané víno vložíte do objednávky kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“. Počet
lahví lze kdykoliv upravit.

2. Košík a kontrola objednávky
V nákupním košíku má zákazník možnost:
- zkontrolovat vybrané položky,
- upravit množství jednotlivých vín,
- odstranit vybrané položky.
Součástí košíku je přehled celkové ceny objednávky včetně automaticky vypočtených
nákladů na dopravu dle počtu kartonů.
Po kontrole objednávky zákazník pokračuje k dokončení nákupu prostřednictvím
pokladny.

3. Možnosti dopravy
Osobní odběr ve vinařství
- Osobní odběr je poskytován zdarma.
- Objednávku je možné vyzvednout přímo ve vinařství v obci Horní Věstonice
po předchozí domluvě termínu.

Rozvoz v okolí vinařství
- V okruhu přibližně 20 km od sídla vinařství nabízíme individuálně domluvený
rozvoz zdarma, v závislosti na objednaném množství.
Doručení přepravní službou
- Doručení zajišťují smluvní přepravní společnosti specializované na přepravu
křehkého zboží.
- Cena dopravy je závislá na počtu objednaných kartonů a je vždy přehledně
uvedena v nákupním košíku před odesláním objednávky.
- Vína jsou balena do certifikovaných přepravních obalů určených pro bezpečný
transport lahví.

4. Způsoby platby
Zákazník může zvolit některý z následujících způsobů úhrady:
- hotově při osobním odběru,
- bankovním převodem,
- platební kartou online,
- prostřednictvím QR kódu,
- Google Pay,
Zvolený způsob platby zákazník vybere během dokončení objednávky.

5. Potvrzení objednávky
Po úspěšném odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzovací e-mail obsahující
rekapitulaci objednaného zboží a platební údaje.
O předání zásilky přepravci je zákazník informován samostatným e-mailem.

6. Dodací lhůta
Objednávky jsou zpravidla expedovány do 2–3 pracovních dnů od přijetí platby nebo
potvrzení objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo na přiměřené prodloužení dodací lhůty v období
zvýšené poptávky nebo z důvodu nepředvídatelných okolností.

7. Poškození zásilky a reklamace při převzetí
V případě, že zásilka vykazuje známky poškození, doporučujeme:

- zkontrolovat zásilku při převzetí za přítomnosti dopravce,
- v případě zjevného poškození sepsat s dopravcem protokol o škodě,
- pořídit fotodokumentaci zásilky ještě před jejím rozbalením.
Následně je nutné bez zbytečného odkladu kontaktovat prodávajícího.

8. Kontaktní údaje
V případě dotazů k objednávce, výběru vína či řešení individuálních požadavků je
možné kontaktovat Vinařství Červinka:

eshop@vinarstvi-cervinka.cz

777787478